Turundamine

Koolitus "Uue toote arendamine teenussektorile"

Programm:

9:30 - 10:00 Registreerimine 

10:00-12:00 I sessioon

12:00 -12:45 Lõunapaus 

12:45 - 14:15 II sessioon

14:15 - 14:30 Kohvipaus 

14:30 - 16:15 III sessioon

Koolitusmeetod

Koolituspäev (8 akadeemilist tundi) sisaldab teoreetilist sissejuhatust teemasse, iseseisvaid- ja grupiharjutusi ning arutelusid ning koolitaja tagasisidet. Koolituse kogumaht on 26 tundi. Koolitus sisaldab kodust tööd ja koolitaja tagasisidet sellele.

Õppe eesmärk.

Koolituse eesmärgiks on tutvustada uue toote arendamise protsessi.

Õpiväljundid.

Koolituses osaleja teab ja oskab:

·       Teab uue toote arendamise protsessi

·       Teab uue toote arendamise etappe

·       Oskab uue toote arendamise protsessi rakendada uue teenuse väljatöötamiseks

Õppesisu.

·      Kuidas võib teenuseid määratleda ja klassifitseerida ning kuidas nad erinevad toodetest? 

·      Missugused on uued teenuste reaalused? 

·      Kuidas võivad ettevõtted saavutada meisterlikkus teenuse turunduses? 

·      Kuidas võivad ettevõtted parandada teenuse kvaliteeti? 

·      Kuidas võivad toote turundajad parendada klienditeeninduse teenuseid? 

·      Kuidas kategoriseerida uusi teenuseid? 

·      Missuguste väljakutsetega puutub kokku ettevõtte uute teenuste arendamisel?

·      Missuguseid organisatsiooni struktuure ja protsesse kasutavad juhid uute teenuste arendamisel? 

·      Missugused on põhilised etapid uute teenuste arendamisel? 

·      Mis on parim viis uute ideede juhtimisel? 

·      Mis on parim viis kontsepti ja strateegia arendamise juhtimises? 

·      Mis on parim viis uue toote kommertsialiseerimise juhtimises? 

·      Missugused faktorid mõjutavad uue teenuse lansseeringute juures leviku kiirust ja kliendi poolt omaksvõttu? 

Õppematerjalide loend.

Koolitaja poolt koostatud teemapõhine õppematerjal saadetakse elektrooniliselt osalejate e-mailile.

Nõuded õpingute lõpetamiseks.

Õpingute lõpetamise eelduseks on koolituspäeval täies mahus osalemine ja iseseisvate tööde esitame.

Hindamismeetodid ja hindamiskriteeriumid.

Teadmiste test koos valikküsimustega koolituspäeval käsitletud teemadel ja iseseisev kodutöö. 

Testi edukaks läbimiseks peab vastaja vastama õigesti vähemalt 50%-le küsimustest. Iseseisev kodutöö peab olema õigeaegselt ning nõuetekohaselt esitatud. Kodutöö hinnatakse arvestatud/mittearvestatud.

Korraldaja: Pinvesto OÜ

Koolitaja: Alar Pink

Õppekava: Uue toote arendamine teenussektorile

Toimumiskoht: Tallinna Ülikooli konverentsikeskuses või tulenevalt Vabariigi Valitsuse poolt kehtestatud olukorrale videokeskkonnas.

Koolituste hind: Koolituse hind 390€ (lisandub käibemaks) sisaldab koolituspäeva läbiviimist, koduste tööde tagasisidestamist ja hindamist ning koolitusmaterjale koolituskeskkonnas.

Registreeru: Olen huvitatud registreeruma koolitusele "Uue toote arendamine teenussektorile"